| Q01 |
関東以外の事業主でも梱包発送代行は可能ですか? |
| A01 |
全国どこの事業主様でも梱包発送代行は可能です。関東以外のネットショップ様からの梱包発送代行に関するお問合せもたくさん頂戴しており、現在、九州、関西地方のネットショップ様のネット通販商品を倉庫でお預かりし、在庫管理から梱包発送までの物流業務を代行させて頂いております。 |
|
| Q02 |
法人ではなく個人の事業主でも梱包発送代行は可能ですか? |
| A02 |
もちろん個人事業主様でも問題ありません。ネット通販は、個人で始められる方もたくさんいらっしゃいます。少量でもネット通販商品を倉庫でお預かりし、在庫管理から梱包発送まで物流業務を代行いたしますので安心しておまかせ下さい。 |
|
| Q04 |
個人情報保護対策は大丈夫ですか? |
| A04 |
お客様からお預かりする発送データなどの個人情報を貴重な財産として認識し、個人情報のさまざまなリスクに対するセキュリティ対策を講じております。プライバシーマーク（Ｐマーク）認証も取得済みですので、安心しておまかせ下さい。
| ■認定年月日 | 平成１８年８月２５日 |
| ■認定番号 | 第Ａ４５００７６（０１）号 |
|
 |
|
|
| Q05 |
発送データなどの受け渡し方法は? |
| A05 |
物流業務委託ご契約後にお客様のＩＤとパスワードをお知らせ致しますので、弊社ホームページのファイルアップロードからＣＳＶファイルなどの発送データをアップロードして頂くかたちになります。発送データを暗号化して保護する為のＳＳＬに対応しておりますので、安全に発送データなどの送受信ができます。 |
|
| Q06 |
何時までに発送データを送れば、当日梱包発送できますか? |
| A06 |
朝１０時までに頂いた発送データ分を当日梱包発送する場合が多いですが、実際はお取引先ごとに打ち合わせをして出荷サイクルの取り決めを致します。 |
|
| Q07 |
物流倉庫にある商品の在庫数を確認する方法は? |
| A07 |
物流業務委託ご契約後にお客様のＩＤとパスワードをお知らせ致しますので、弊社ホームページのweb在庫照会で入力して頂ければ、24時間いつでも物流倉庫にあるネット通販商品の在庫数をご確認頂けます。 |
|
| Q08 |
送り状の伝票番号をお客様にお知らせしたいのですが。 |
| A08 |
お客様の送り状伝票番号は、商品発送後にＣＳＶファイルでお返し致します。また、お客様へ直接、発送をメールでお知らせするサービスもございます。 |
|
| Q09 |
商品にバーコードがついてないのですが、バーコード管理できますか? |
| A09 |
バーコードがないネット通販商品をバーコード管理する場合は、物流倉庫入庫時にこちらでバーコードを作成し、商品に添付して在庫管理致します。 |
|
| Q10 |
梱包資材は手配できますか? |
| A10 |
梱包用ダンボール、緩衝材などの梱包資材を常時物流倉庫に在庫しておりますので、商品梱包で使用した分だけのお支払いも可能です。又、印刷入りの専用ダンボールなどの梱包資材も手配できます。 |
|
| Q11 |
商品のギフト包装は可能ですか? |
| A11 |
ギフトの場合は、商品をデパート包装、ギフトラッピングなどの包装をしたうえで、ダンボール資材などで梱包し、発送代行しております。 |
|
| Q12 |
宅配便の配送業者はどこですか? |
| A12 |
宅配便は、おもに佐川急便、ヤマト運輸に配送業務委託し、発送代行しております。 |
|
| Q13 |
冷凍食品や生鮮食品も物流倉庫に保管できますか? |
| A13 |
弊社は普通倉庫です。冷蔵倉庫、定温倉庫ではございませんので、健康食品などの物流倉庫保管は大丈夫ですが、一定の温度管理が必要な冷凍食品や生鮮食品は物流倉庫保管できません。その他、生花や危険物なども物流倉庫保管できません。 |
|
| Q14 |
一坪だけでも物流倉庫で保管できますか? |
| A14 |
一坪、１パレットからでも可能です。少ない物量でも物流倉庫で保管いたします。 |
|
| Q15 |
通関の業務委託できますか? |
| A15 |
通関業務はやっておりませんが、ご紹介は可能です。 |
|
| Q16 |
海外への梱包発送代行は可能ですか? |
| A16 |
海外への梱包発送代行サービスはおこなっておりません。 |
|
| Q17 |
商品を海外からコンテナで物流倉庫にいれたいのですが。 |
| A17 |
４０フィートコンテナでも物流倉庫で荷受可能です。もちろんデバン作業も引き受けます。 |
|
| Q18 |
梱包作業員などの派遣はできますか? |
| A18 |
梱包作業員などの派遣業務や出張梱包作業などはおこなっておりません。 |
|
| Q19 |
ネット通販梱包発送代行の導入期間はどのくらいですか? |
| A19 |
ネット通販物流業務委託で通常の場合、物流システムとのデータ連携、代引き決済手続きなどで約１ヶ月程度ですが、それ以上かかる場合もございます。 |
|
| Q20 |
物流倉庫の営業時間は? |
| A20 |
物流倉庫の営業時間は、日曜、祭日を除く９：００〜１９：００で、土曜日も営業しております。年末年始は１２月３１日から１月３日までお休みを頂いておりますが、お盆は暦どおり営業しております。また場合によっては、休日のスポット梱包作業等も承っております。 |
|
| Q21 |
物流倉庫の場所は? |
| A21 |
物流倉庫の場所は、下記の通りとなっております。尚、品川センターについては、アクセスに地図がございます。
|
■品川センター | 東京都品川区勝島1-4-11 | 宝組勝島倉庫Ｂ棟Ｂ206 |
|
■大田センター | 東京都大田区仲池上1-18-4 | （株）アド・コーポレーション内 |
|
■平和島センター | 東京都大田区平和島2-1-1 | （株）笹谷商事内 |
|
■江戸川センター | 東京都江戸川区臨海町4-3-1 | ＫＴコントラクト（株）内 |
|
■埼玉センター | 埼玉県深谷市折之口1977 | |
|
■春日部センター | 埼玉県春日部市小渕1397 | （有）エール物流内 |
|
■群馬センター | 群馬県邑楽郡板倉町岩田1627-1 | （株）オールユニール内 |
|
|
| Q22 |
梱包発送代行を委託した場合の保険は? |
| A22 |
万が一、物流倉庫内で商品の破損、盗難、火災などがあった場合の為に、受託者賠償責任保険に加入しております。 |
|
| Q23 |
梱包発送代行を委託した場合に初期導入費用は発生しますか? |
| A23 |
物流システムとのデータ連携や保管棚、パレットなどのマテハン機器の使用料は、月々の料金に含まれておりますので、基本的に特別な初期導入費用は必要ありませんが、大幅な物流システムのカスタマイズ等が必要になる場合は、別途初期導入費用が発生する場合もございます。 |
|
| Q24 |
梱包発送代行を委託した場合、どのような料金が発生しますか? |
| A24 |
梱包発送代行の内容によって発生しない項目もございますが、基本的には次の通りです。資材費（ダンボール、緩衝材等）、作業料（入庫検品、伝票作成、ピッキング、梱包、封入、棚卸等）、倉庫料（保管スペース、パレット、保管棚、坪、作業スペース等）、業務委託基本料（物流システム、事務管理、在庫管理等）、運賃（宅配便、チャーター便等）、それぞれ数量や重量などによって梱包発送代行料金が異なりますので、お気軽にご相談下さい。 |
|
梱包発送代行のお問合せは、無料です。新規担当までお気軽にどうぞ。
電話番号 03-3298-0405  E-Mail kaihatsu@kyoei-butsuryu.com
|
 |
